友善性的兩面性
友善性 (Agreeableness) 是在 Malouff et al. (2010) 的後設分析中，被證實與伴侶的關係滿意度呈顯著正相關的特質之一。這項特質涵蓋體貼、同理心、協調性與利他性，乍看之下似乎「越高越好」。
然而，現實並沒有那麼單純。友善性具有明確的兩面性：適度偏高的友善性能讓關係更加圓融，但過高的友善性則會引發自我犧牲、缺乏界線、被動攻擊等問題。
反過來說，友善性低也不代表就是「冷漠的人」。批判性思考、談判能力與堅定的自我主張，在適當的場合反而是守護關係的力量。真正重要的是視情境靈活拿捏：「在什麼場合，發揮多大程度的友善性」。
友善性過高帶來的風險
缺乏界線：友善性極高的人，很難拒絕伴侶的要求。長期把自己的需求擺在後頭的結果，是不滿不斷累積，某天突然爆發，也就是所謂的「甩門」現象。在伴侶眼中像是「突然發起脾氣」，實際上卻是長期忍耐之後的臨界點爆發。
被動攻擊：因為過度迴避正面衝突，轉而以間接方式表達不滿的模式。冷落、諷刺、「故意忘記」之類的行為，有時比正面衝突更深地傷害關係。
共依附的風險：從「為對方付出」之中尋找自我認同，把伴侶的問題過度攬為自己的問題的模式。這會剝奪伴侶成長的機會，讓不健康的依賴關係固定下來。
自我喪失：長期不斷配合伴侶的結果，是漸漸搞不清楚「自己真正想要什麼」。自我認同在關係中逐漸淡化，有時會導致空虛感與憂鬱。
友善性低的意外優勢
友善性低的人，在戀愛中具備以下優勢。
明確的界線：能夠清楚傳達自己的需求與底線。「到這裡可以，超過就無法接受」這樣的劃線，是健全關係的基礎。
建設性的衝突：能夠直接指出問題，並主導朝向解決的討論。Gottman (1999) 的研究顯示，相較於迴避問題的伴侶，能建設性地正面交鋒的伴侶，長期的關係滿意度更高。
維持對等的關係：堅定的自我主張能防止權力天平傾斜。比較容易建立的不是單方面一味退讓的關係，而是彼此尊重意見的對等關係。
不過，友善性極端偏低時，也會產生缺乏同理心、批評過度、拒絕妥協等問題。讓伴侶覺得「隨時都在打仗」的關係，是無法長久的。
衝突解決風格與友善性的關係
根據 Thomas-Kilmann 的衝突解決模型，友善性的高低與下列風格相關。
友善性高：容易採取「遷就 (Accommodating)」風格。接受對方的要求，收回自己的要求。短期內可以維持和平，長期卻會導致不滿的累積。
友善性低：容易採取「競爭 (Competing)」風格。試圖貫徹自己的要求。短期內能滿足自己的需求，卻會造成伴侶的不滿。
最佳解：「協作 (Collaborating)」風格。尋找能同時滿足雙方需求的創造性解決方案。無論友善性高低，這都是可以有意識地選擇的風格。
研究一貫顯示，伴侶使用「協作」風格的頻率越高，關係滿意度就越高。比起性格特質本身，這更是一種可以當作技能來學習的行為模式。
給友善性差距大的伴侶的處方
友善性差距大的伴侶 (例如一方為 5、另一方為 2)，容易反覆出現特定的模式。一旦「高的一方總是退讓、低的一方總是主張」這種不平衡固定下來，關係即使表面平靜，內部也會累積嚴重的不滿。
要打破這種模式，雙方都必須有意識地改變風格。友善性高的一方練習「把自己真正的需求說出口」，低的一方則練習「確認對方的感受」。具體來說，發生衝突時，先把「自己想要什麼」「對方想要什麼」寫在紙上一次，就能進行不被情緒牽著走的討論。
「暫停」規則也很有效：事先約定好，當討論快要變得情緒化時，先休息 20-30 分鐘，冷靜下來之後再繼續。Gottman 的研究顯示，在情緒淹沒 (flooding) 的狀態下，建設性的討論是不可能的。
友善性的最佳平衡與本網站的評估方式
戀愛中友善性的最佳值，一般認為是「偏高 (約 4/5)」。也就是基本上保有體貼與協調性，必要時又能自我主張的平衡。
本網站給予友善性 25% 的權重，這在 5 個因素中是最大的 (與盡責性並列)，反映了友善性的相似程度對關係滿意度的影響之大。
評估以相似性為基礎。雙方都高 (5-5) 是溫暖互相扶持的關係，但有延遲正視問題的風險；雙方都低 (1-1) 則坦率而對等，衝突卻容易變得激烈。最有問題的是差距大的情況：高的一方總是退讓、低的一方總是主張，這種不平衡會固定下來。
最理想的狀態，是雙方在中至高的水準上一致，都做到「基本上樂於合作，但在重要場合能夠自我主張」。