關係滿意度研究的全貌
「什麼能讓愛情成功」是心理學中研究得最多的主題之一。自 1970 年代以來，數千項研究不斷累積，並由多項統合分析把這些發現整合起來。
Le et al. (2010) 整合了 137 項研究進行統合分析，整理出預測一段關係是否會走向分手的因素。此外，Karney & Bradbury (1995) 的脆弱性-壓力-適應模型提出了決定關係品質的 3 類因素 (個人的脆弱、外部壓力、適應過程)，至今仍被廣泛引用。
本文以這些研究為基礎，分領域來看與關係滿意度有關的主要因素。哪一項因素表現得比較強，會隨研究設計與測量方式而變動，因此這裡不排名次。以下要談的是研究中反覆被提到的 5 項：溝通的品質、性格特質的適配、對外部壓力的共同應對、承諾與投入，以及性滿意度。
溝通的品質
Gottman (1994) 長年進行的觀察研究，以及 Lavner & Bradbury (2010) 的縱貫研究都一致指出，溝通的品質與關係滿意度有緊密的關聯。
建設性的溝通：坦率地談論問題、試圖理解彼此觀點的姿態，也就是「說說你的感受」「我是這樣覺得的」這樣的對話模式。它與關係滿意度的關聯，在不同研究之間都一致被報告為相當強。
破壞性的溝通：批評、輕蔑、防衛、築牆 (Gottman 的四騎士)。這些頻率高的情侶，走向分手的比例明顯偏高。
日常的正向互動：沒有大問題時日常往來的品質同樣重要。對伴侶的話表達關心、做些小小的體貼、把感謝說出口。Gottman 把這稱為「情緒的銀行帳戶 (Emotional Bank Account)」，說明日常的「存款」讓危機時的「提款」成為可能。
就與五大人格特質的關聯來說，友善性高的人容易採取建設性的溝通，神經質高的人則容易落入破壞性的溝通。
性格特質的適配
Malouff et al. (2010) 整合 19 個樣本、3,848 名參與者的統合分析指出，五大人格特質是關係滿意度的顯著預測因子。
個人特質的水準：據報告，伴侶的神經質越低 (情緒越穩定)、友善性越高、盡責性越高、外向性越高，自己的關係滿意度就傾向越高。也就是說，「好伴侶」的性格輪廓確實明確地存在。
情侶之間的相似性：不過，Malouff et al. (2010) 檢視的是一方伴侶的特質水準與另一方滿意度的關聯，而不是情侶之間相似性的效果。關於相似性本身，已有發現指出在既有的關係中，比起「實際上相似」，「被感覺為相似」(知覺到的相似性) 更能預測吸引力 (Montoya et al., 2008)，詳情請參閱相似性 vs 互補性的文章。
互補性有限的角色：就外向性而言，比起完全一致，有時「一方稍微偏高」的組合才是最佳。不過，相似性與互補性哪一邊比較有利，目前並沒有一致的結論；在其他 4 個因素上，也不能說「只要相似就一定順利」。
本站的契合度診斷，就是一項把這份「性格特質的適配」量化的工具。
外部壓力與共同應對
Bodenmann (2005) 的壓力-離婚模型，說明了外部壓力 (經濟困難、工作壓力、健康問題、育兒負擔) 拉低關係滿意度的機制。
重要的是，比起壓力本身，「對壓力的共同應對 (Dyadic Coping)」的品質更為關鍵。能認出伴侶的壓力，並同時提供情緒支持 (「你真的很辛苦」) 與實際支持 (「今天我來做飯」) 的情侶，即使在高壓之下也能維持關係滿意度。
在 Bodenmann et al. (2006) 的研究中報告，共同應對技巧高的情侶，5 年後的關係滿意度較高，分手率也較低。
就與五大人格特質的關聯來說，盡責性高的人容易提供實際的支持，友善性高的人容易提供情緒的支持。神經質高的人容易被自己的壓力淹沒，對伴侶的支持也就往往不足。
承諾與投入
Rusbult (1983) 的投資模型 (Investment Model) 指出，對關係的承諾由 3 項因素決定：(1) 滿意度 (是否滿意這段關係)、(2) 替代選項的品質 (是否還有更好的選擇)、(3) 投入量 (在這段關係上投入了多少)。
在 Le & Agnew (2003) 的統合分析中確認，承諾是關係持續性的有力預測因子。也就是說，「我想繼續這段關係」這份意志的強度，最能預測關係實際上是否延續下去。
承諾同樣與性格特質相關。盡責性高的人一旦承諾了一段關係，維繫它的傾向就很強，即使面對困難也抱著「要跨過去」的姿態。反過來，開放性極高的人，對新可能的好奇會推高對「替代選項品質」的評價，有時就動搖了承諾。
性滿意度
在 McNulty, Wenner & Fisher (2016) 的縱貫研究中顯示，性滿意度是關係滿意度獨立的預測因子。這份關聯的強度被報告為中等程度。
一項重要的發現是，性滿意度依賴的並不是「頻率」，而是「品質」與「一致程度」。當伴侶之間在性慾的頻率或內容上有很大落差時，那就導向整段關係的不滿。
就與五大人格特質的關聯來說，開放性高的人對性方面的探索較為積極，外向性高的人在性方面的溝通上較為開放。神經質高的人即使在性的場面也容易感到焦慮，表現焦慮有時就拉低了性滿意度。
本站並未直接評估性滿意度，但五大人格特質的相似性 (特別是開放性與外向性)，一般認為可以作為性方面契合度的間接指標。
整合的視角 - 各項因素如何交疊
把前面談到的研究整合起來看，就會發現關係滿意度是以下因素複合作用的結果。
無法改變的因素：性格特質 (可緩慢改變)、依戀風格 (改變需要時間)、年齡差 (固定)。這些作為「初始條件」，設定了關係的基準線。
可以改變的因素：溝通技巧 (可學習)、共同應對能力 (可訓練)、承諾 (意志上的選擇)、日常的正向行為 (可養成習慣)。這些作為「過程」，每天更新著關係的品質。
本站的契合度診斷評估的是「無法改變的因素」中的一部分 (性格特質的適配)。分數高意味著「一個好的起點」，但若沒有在「可以改變的因素」上努力，關係並不會自動走向成功。
反過來，即使分數不高，只要有意識地改善「可以改變的因素」，要建立起一段充分令人滿意的關係也完全做得到。研究一貫顯示的是，比起「性格的契合」，「每天行為上的選擇」對長期關係品質的影響力更大。契合度診斷是起點，不是終點。