概述
友善性 (Agreeableness) 是五大人格特質 5 個因子之中的 1 個，測量的是人在與他人的關係中表現得合作、利他與信任的傾向。NEO-PI-R 把友善性分為 6 個次量表：信任 (Trust)、直率 (Straightforwardness)、利他 (Altruism)、順從 (Compliance)、謙遜 (Modesty)、心軟 (Tender-Mindedness)。友善性高的人傾向把他人的動機解讀為善意，避開對立，並把他人的需求擺在自己的需求之前。相對地，友善性低的人好競爭而多疑，會把自己的利益擺在前面，必要時也不迴避衝突。友善性在人際往來中扮演的是潤滑劑的角色，不過偏高到極端時也存在著風險：可能變得過於自我犧牲，或在遭受不當對待時發不出聲音。