首页 > 术语表 > 情绪智力情绪智力准确识别、理解和管理自己与他人情绪,并利用情绪信息指导思维和行为的能力。概述情绪智力由Mayer和Salovey定义,包含感知、利用、理解和管理情绪的能力。它通过更好的沟通、冲突解决和情绪回应性预测关系满意度。情绪智力可以通过经验和关系中的有意练习来发展。相关术语宜人性冲突解决四骑士自我披露