戈特曼方法的概觀
戈特曼方法 (Gottman Method Couples Therapy) 是華盛頓大學心理學家 John Gottman 與臨床心理學家 Julie Schwartz Gottman 共同發展出來的伴侶治療取向。John Gottman 自 1970 年代起研究夫妻之間的互動，後來在一處人稱「愛情實驗室」(Love Lab) 的觀察設施裡觀察並測量伴侶的互動，逐步找出預測關係成敗的因素。他的研究特色在於多層次：把伴侶的對話以極細的單位加以編碼 (SPAFF：Specific Affect Coding System)，同時測量心跳速率、皮膚電反應、血壓等生理指標。透過多項縱貫研究，他指出只要觀察一小段衝突場面，就能相當準確地預測這對伴侶日後是否離婚。Gottman 等人自己提出的數字是跨研究平均超過 90% 的命中率，但對於是否能照字面接受這個精度數值，也存在較為謹慎的看法。即使如此，「從衝突場面的表現可以看出關係將往哪裡走」這個發現本身，仍是戈特曼方法能夠用於臨床的基礎。
健全關係之屋模型
戈特曼方法的理論架構被系統化為「健全關係之屋」(Sound Relationship House) 模型。這個 7 層結構從關係的地基一路上到頂端，依序由以下要素構成：(1) 愛情地圖 (Love Maps)，認識伴侶的內在世界；(2) 欣賞與讚美 (Fondness and Admiration)，把對伴侶的敬重與情感說出來；(3) 轉向對方 (Turning Toward)，回應伴侶在情感上發出的呼喚；(4) 正向視角 (Positive Perspective)，以善意去解讀伴侶的行為；(5) 管理衝突 (Manage Conflict)，區分可解決的問題與長存的問題並分別妥善處理；(6) 讓人生夢想成真 (Make Life Dreams Come True)，支持伴侶的夢想與目標；(7) 創造共享的意義 (Create Shared Meaning)，一起建立屬於兩人的文化、儀式與價值觀。這些層次彼此支撐，下層若不穩固，上層也無法運作。
戈特曼研究在契合度診斷上的應用
戈特曼的研究成果對契合度診斷有直接的啟示。第一，預測關係成敗最強的指標，是正向互動與負向互動的比例 (神奇比例：5 比 1)；穩定的伴侶每出現 1 次負向互動，就有 5 次以上的正向互動。第二，衝突本身不是問題，怎麼處理衝突才是關鍵；Gottman 指出問題當中有 69%屬於「長存的問題」(Perpetual Problems)，無法解決，但可以透過對話加以管理。第三，「四騎士」(批評、蔑視、防衛、築牆) 的出現頻率，是離婚最強的預測因子。這裡容易被誤讀的是，四騎士出現一次並不代表關係就結束了，5 比 1 的比例也不是要把日常每一次互動都數過一遍。兩者都是用來看衝突場面裡的表現，比較適合當作吵完之後回頭問自己「我們修補得如何」的一把尺。就與五大人格特質的關聯而言，親和性低與批評、蔑視的使用頻率有關，神經質傾向高則與防衛及情緒氾濫有關。