SNS 使用與關係滿意度研究 - Valenzuela (2014) 知見
社群媒體與戀愛關係品質關聯,是近年急速研究累積領域。於 Valenzuela, Halpern, & Katz (2014) 大規模調查研究,確認 Facebook 使用頻度與關係滿意度間弱負相關。但,此關聯非單純因果,顯因 SNS「使用方法」效果大異。
於 Clayton, Nagurney, & Smith (2013) 研究,將 SNS 使用給關係影響媒介變數,特定為「Facebook 相關衝突」。於 SNS 上伴侶行動 (與前情人交流、對來自異性評論反應、不公開關係狀態等) 成衝突引發點,其連關係滿意度低下路徑被顯。
一方,於 Utz & Beukeboom (2011) 研究,被報透過 SNS 公表現對伴侶愛情 (「關係線上顯示」) 與關係滿意度顯正相關。即,SNS 可成威脅關係工具,也可成強化關係工具。決其效果是,使用者性格特質、使用模式、與情侶間關於 SNS 合意有無。
於 Coyne, Stockdale, Busby, Iverson, & Grant (2011) 研究,顯關於科技使用情侶間規則 (暗默、明示) 存在,於減輕科技相關衝突有效。事先談關於 SNS 使用、明確互期待與界線情侶,SNS 相關衝突少。
伴侶監視行動與神經質傾向關聯
於 SNS 上伴侶監視 (partner surveillance),是於戀愛關係最問題 SNS 使用模式之一。於 Muise, Christofides, & Desmarais (2009) 研究,作 Facebook 使用增幅嫉妒情感機制,監視伴侶活動行動被特定。頻繁檢查伴侶貼文、按讚、評論、朋友列表行動,生不安與嫉妒惡循環。
於 Marshall, Bejanyan, Di Castro, & Lee (2013) 研究,顯依附不安高人於 SNS 上伴侶監視行動越頻繁。依附不安高與神經質傾向強關聯,神經質傾向高人從「伴侶會否向自身以外人投關心」不安,易將 SNS 作監視工具使用。
於 Fox & Warber (2014) 研究,指摘伴侶監視行動生「資訊非對稱」是問題核心。監視者持關於伴侶 SNS 活動詳細資訊,但不知其資訊脈絡 (為何給其人按讚、其照片背景何)。此脈絡缺如,生否定解釋與不必要嫉妒。
於 Tokunaga (2011) 後設分析,確認 SNS 上伴侶監視與關係滿意度低下、嫉妒增大、侵入行動增加關聯。監視行動暫時減不安,但長期作維持、強化不安「安全行動」機能,不能斷不安惡循環。
「關係線上顯示」心理學
情侶於 SNS 上顯示關係行動 (將簡介照片用情侶照、公開關係狀態、發關於伴侶貼文等),被稱「關係線上顯示 (relationship visibility)」,持複雜心理機能。於 Papp, Danielewicz, & Cayemberg (2012) 研究,確認關係線上顯示頻度與關係滿意度間正相關。
但,於 Emery, Muise, Dix, & Le (2014) 研究,顯關係線上顯示動機重要。基於「欲表現對伴侶愛情」內在動機顯示,與關係滿意度顯正關聯,但基於「欲向他者顯示」「欲主張伴侶所有權」外在動機顯示,與關係不安定關聯。
於 Saslow, Muise, Impett, & Dubin (2013) 研究,顯依附不安高人於 SNS 上關係顯示越頻繁。此可解釋為,試以公關係顯示補償對關係安全不安。「向大家顯,則欲確認此關係真實」心理作用。
於情侶間對關係線上顯示期待異場合,易生衝突。一方積極欲公開關係、他方重視隱私場合,生「為何藏我們關係」「為何必須公開一切」對立。此問題,可由關於 SNS 情侶間明示對話預防。
於 SNS 上與前情人接觸問題
SNS 使與前情人接觸容易,此影響現關係於複數研究被顯。於 Tong (2013) 研究,被報於 Facebook 上與前情人保「朋友」,與維持對現關係未練關聯。前情人近況定期顯示於動態,則「若那時不分手」反事實思考易喚起。
於 Marshall (2012) 研究,顯瀏覽前情人 Facebook 頁面頻度高人,對前情人未練強、現精神健康低。SNS 使「乾淨分手」困難。即使物理保距離,於數位空間前情人存在常可視,妨確保心理距離。相關書籍可在 相關書籍 (Amazon) 中找到。
對現伴侶,對方與前情人於 SNS 上連結可成嫉妒與不安源泉。於 Cravens, Leckie, & Whiting (2013) 研究,顯知伴侶與前情人於 SNS 上交流場合,對關係信任低下、監視行動增加。
對應此問題,Halpern, Katz, & Carril (2017) 推薦情侶明示談關於 SNS 上與前情人接觸、設雙方可信服規則。事先合意「該否封鎖前情人」「按讚或評論容許至何處」具體界線,則可預防不必要衝突。
五大人格特質與 SNS 使用模式
性格特質大規定 SNS 使用模式,其媒介對戀愛關係影響。於 Seidman (2013) 研究,詳細驗證五大人格特質與 Facebook 使用行動關聯。
外向性高人 SNS 使用頻度高、貼文數多、朋友數多傾向。於戀愛關係脈絡,外向性高人積極關係線上顯示,頻繁共享與伴侶照片或事件。此作透過關係可視化獲社會認可機能,但有時與伴侶隱私感衝突。
神經質傾向高人,於 SNS 上社會比較行動頻繁,看其他情侶貼文、易感對自身關係不滿。於 Appel, Gerlach, & Crusius (2016) 研究,顯曝露 SNS 上「被理想化情侶像」,特降神經質傾向高人關係滿意度。看其他情侶幸福貼文、感「我們關係劣」「向上比較」,增幅不滿與嫉妒。
親和性高人,於 SNS 上攻擊行動 (參與炎上、否定評論) 少,對伴侶 SNS 活動也顯寬容態度傾向。盡責性高人擅自我管理 SNS 使用時間,不易受對 SNS 過度沉迷對關係惡影響。開放性高人有使用多樣 SNS 平台傾向,享與伴侶共享「數位生活風格」。
社會比較與關係滿意度低下機制
SNS 給戀愛關係最有害影響之一是「社會比較 (social comparison)」。基於 Festinger (1954) 社會比較理論,人類有為自我評估與他者比較傾向,但 SNS 爆發增加此比較機會。
於 Vogel, Rose, Roberts, & Eckles (2014) 研究,實驗顯 SNS 上他者貼文引起「向上比較」、降自尊與生活滿意度。於戀愛關係脈絡,看其他情侶「完美」貼文 (豪華旅行、驚喜禮物、浪漫約會),則自身關係感「平凡」「無聊」。
但,SNS 上貼文是現實選擇切取,衝突或困難通常不被共有。於 Chou & Edge (2012) 研究,顯 Facebook 使用頻度高人越強信「其他人比自己幸福」。此「幸福過大推定」,生對自身關係不當不滿。
於 De Vries & Kühne (2015) 研究,顯 SNS 上社會比較給關係滿意度影響,被個人自尊水準調整。自尊低人 (神經質傾向高人多) 受與其他情侶比較更大打擊。一方,自尊高人,即使看其他情侶貼文也不易被相對化自身關係價值。
數位排毒效果與實踐方法
明示 SNS 過度使用給關係惡影響中,關於「數位排毒」效果研究也累積。於 Tromholt (2016) 實驗研究,顯 1 週 Facebook 斷帶生活滿意度與幸福感顯著向上。特,SNS 上社會比較傾向高人越,排毒效果大。
關於於情侶數位排毒效果,McDaniel & Coyne (2016) 提倡「科技干擾 (technoference)」- 由科技妨面對面溝通 - 概念。於與伴侶會話中確認手機行為 (低頭族),被顯與關係滿意度低下與衝突增加關聯。
於 Roberts & David (2016) 研究,確認來自伴侶低頭族 (partner phubbing) 降關係滿意度、增加抑鬱症狀。「在眼前但看手機」行為,被作「比起你手機更重要」訊息接,作情緒拒絕經驗。
作實踐方法,以下戰略於研究被支持。第一,「科技禁區」設定。用餐中、就寢前 1 小時、約會時間等,於特定時段或場所手機使用以雙方合意限制。第二,將 SNS 通知關、意識限檢查時間。第三,於生監視伴侶 SNS 活動衝動際,認識其衝動背後情感 (不安、嫉妒、無聊)、以直接溝通對應。第四,設定期「數位排毒約會」,確保無科技互集中時間。